100000 – Chính sách Bảo mật và Quyền riêng tư Người dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
100000 hiểu rằng quyền riêng tư là vấn đề quan trọng đối với người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại https://100000.im. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng.
- 1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- 2. Mục đích sử dụng dữ liệu
- 3. Cookies và theo dõi
- 4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
- 5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
- 6. Quyền của người dùng
- 7. Thay đổi chính sách & liên hệ
1. Những loại dữ liệu nào được thu thập?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 100000, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng và bảo vệ tài khoản của bạn. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính mà chúng tôi có thể thu thập:
- Thông tin tài khoản: Họ tên theo CCCD, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email (nếu có) và mật khẩu dưới dạng đã được mã hóa. Các thông tin này là bắt buộc để tạo và xác minh tài khoản.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD hai mặt và ảnh selfie xác nhận, được thu thập nhằm tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Dữ liệu KYC được lưu trữ trong hệ thống bảo mật và chỉ được truy cập bởi đội xác minh nội bộ.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) hoặc thông tin ngân hàng nội địa mà bạn đăng ký để nạp/rút tiền VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hay mã PIN.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Dữ liệu này giúp phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian truy cập và các tính năng đã sử dụng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hành vi gian lận.
- Cookies và dữ liệu phiên làm việc: Xem chi tiết tại mục 3 bên dưới.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành và bảo mật. Bạn không bắt buộc cung cấp thông tin vượt quá những gì được yêu cầu trong quá trình đăng ký và xác minh.
2. Dữ liệu được sử dụng cho mục đích gì?
Mục đích vận hành dịch vụ
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, bao gồm xác thực danh tính và đặt lại mật khẩu.
- Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND và lưu lịch sử giao dịch để phục vụ tra soát khi cần thiết.
- Cung cấp các tính năng cá nhân hóa như lịch sử đặt cược, thống kê tài khoản và thông báo ưu đãi phù hợp.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản qua SMS hoặc thông báo trong nền tảng.
Mục đích bảo mật và tuân thủ
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản hoặc lạm dụng ưu đãi.
- Xác minh độ tuổi người dùng để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định về nhận dạng khách hàng (KYC/AML) áp dụng cho dịch vụ giải trí trực tuyến.
- Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng tổng thể.
100000 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị tùy chọn bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.
3. Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?
Nền tảng 100000 sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo tính năng hoạt động đúng cách. Có ba loại cookies chính được sử dụng:
Bắt buộc để nền tảng hoạt động – bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực và thiết lập ngôn ngữ. Không thể tắt vì sẽ làm gián đoạn hoạt động của tài khoản.
Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng: trang được xem nhiều nhất, thời gian phiên làm việc và đường dẫn điều hướng. Dùng để cải thiện giao diện và hiệu suất.
Lưu tùy chọn hiển thị và cài đặt cá nhân để cải thiện trải nghiệm lần truy cập tiếp theo. Bạn có thể xóa cookies này bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt.
Để tắt cookies, bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox) hoặc trên điện thoại. Lưu ý rằng tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng tài khoản. Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi liên trang web hay bán dữ liệu cookies cho bên quảng cáo thứ ba.
4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ như thế nào?
Toàn bộ dữ liệu người dùng trên nền tảng 100000 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các lớp bảo vệ kỹ thuật được cập nhật thường xuyên. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL chuẩn ngành – cùng tiêu chuẩn được sử dụng bởi các ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam.
Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng mã băm một chiều (hashed) – nghĩa là ngay cả đội kỹ thuật nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Dữ liệu KYC (ảnh CCCD, selfie) được lưu trong kho lưu trữ cách ly và chỉ được truy cập bởi nhân viên xác minh được ủy quyền với nhật ký truy cập đầy đủ.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu: dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt vòng đời tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ tài chính. Dữ liệu KYC được lưu tối thiểu 3 năm sau khi tài khoản đóng. Sau các thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật.
5. Khi nào dữ liệu được chia sẻ với bên thứ ba?
100000 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ có giới hạn:
- Nhà cung cấp xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán VND (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng riêng.
- Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và ID tài khoản (không phải thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ) được chia sẻ với các nhà cung cấp game để xác thực phiên chơi và giải quyết tranh chấp kết quả.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện gian lận nghiêm trọng, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các nền tảng đối tác trong ngành để ngăn chặn hành vi vi phạm có hệ thống.
Trong tất cả các trường hợp chia sẻ dữ liệu có kiểm soát nêu trên, chúng tôi chỉ cung cấp đúng loại và lượng dữ liệu cần thiết cho mục đích cụ thể, không cung cấp thêm.
6. Người dùng có những quyền gì đối với dữ liệu của mình?
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân đã cung cấp cho 100000:
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về tài khoản của bạn, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử xác minh và nhật ký giao dịch.
Nếu thông tin trong tài khoản không chính xác hoặc đã thay đổi (ví dụ số điện thoại mới), bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua đội hỗ trợ sau khi xác minh danh tính bổ sung.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo yêu cầu pháp lý và tuân thủ tài chính trong thời hạn quy định.
Bạn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị tùy chọn bất kỳ lúc nào. Yêu cầu từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích phân tích cũng được xem xét, trừ khi ảnh hưởng đến hoạt động bảo mật tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh chat trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ bộ phận hỗ trợ
100000 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu trang. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã quy định.
Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền của mình hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ chúng tôi qua:
- Email: [email protected]
- Chat trực tiếp: Đăng nhập tài khoản và sử dụng tính năng chat hỗ trợ 24/7
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với câu hỏi thông thường, tối đa 72 giờ đối với yêu cầu về dữ liệu
Xem thêm câu hỏi thường gặp về tài khoản và bảo mật tại trang FAQ hoặc Trung tâm trợ giúp.
Tài khoản của bạn được bảo vệ bởi 100000
Đăng ký tài khoản và trải nghiệm nền tảng với giao diện tiếng Việt, thanh toán VND an toàn và đội hỗ trợ 24/7 luôn sẵn sàng.